Transparência na cadeia produtiva e declarações sobre a escravidão moderna

MODERN SLAVERY ACT 2015 (UK), TRANSPARENCY IN SUPPLY CHAINS ACT 2010 (CALIFORNIA), FIGHTING AGAINST FORCED LABOUR AND CHILD LABOUR IN SUPPLY CHAINS ACT 2023 (CANADA) AND MODERN SLAVERY ACT 2018 (AUSTRALIA)

2023/24 BURBERRY GROUP PLC STATEMENT

At Burberry, we are committed to respecting and upholding human rights wherever we operate, and we do not tolerate any form of modern-day slavery in our business or supply chain

ABOUT THIS STATEMENT

This statement is made pursuant to Section 54 of the Modern Slavery Act 2015, the Canada Fighting Against Forced Labour And Child Labour In Supply Chains Act 2023, the Australian Modern Slavery Act 2018, and the California Transparency in Supply Chains Act of 2010 (SB 657). It sets out the steps we have taken during the financial year 2023/24 to prevent slavery and human trafficking from taking place in our supply chains or in any part of our business. Burberry’s definition of slavery and human trafficking is aligned to section 54 (12) of the Modern Slavery Act 2015.

This statement is also made on behalf of the following subsidiaries of Burberry Group plc (company number 3458224): Burberry Limited (company number 162636), Burberry (UK) Limited (company number 4288292), Burberry International Holdings Limited (company number 4251867), Burberry (España) Holdings Limited (company number 5265289), Thomas Burberry Holdings Limited (company number 3509143), Burberry Haymarket Limited (company number 4868493), Burberry Holdings Limited (company number 4251948), Burberry Canada Inc (company number 689541-7), Burberry Pacific Pty Ltd (company number 098 381 161),and Burberry London Limited (company number 4251951) and the actions and operations set out below are effective across the Burberry group.

Introdução

Na Burberry, temos o compromisso de fazer o bem fazendo o certo.

Sob a bandeira de nossa estratégia de Responsabilidade, a Burberry Beyond, concentramos nossos esforços em quatro pilares, Produto, Planeta, Pessoas e Comunidades, que reúnem tudo o que fazemos em nossos negócios, cadeia de suprimentos e comunidades para criar um mundo melhor para a próxima geração.

Estabelecemos 12 metas nos quatro pilares para incorporar práticas comerciais responsáveis, com o apoio de nossos compromissos políticos contínuos. Temos métricas importantes para medir e relatar o progresso.

Para impactar positivamente as pessoas dentro e fora da nossa cadeia de suprimentos, colaboramos com toda a nossa cadeia de suprimentos e com o setor para proteger e nutrir as habilidades artesanais de luxo e as técnicas tradicionais, além de impulsionar o progresso em direção às nossas metas de diversidade, equidade e inclusão. No centro desta agenda está o respeito e a defesa dos direitos humanos, o combate ao risco da escravidão moderna e o aumento da transparência em toda a nossa cadeia de suprimentos.

Durante esse período, mantivemos nosso compromisso de apoiar as pessoas em nossa cadeia de suprimentos e em nossas comunidades locais.

No ano fiscal de 2023/24, continuamos a implementar planos de ação com base nas conclusões de nossa avaliação de impacto sobre os direitos humanos, para nos concentrarmos nas principais áreas de risco de nossas operações e de nossa cadeia de suprimentos, incluindo:

• Aprofundar ainda mais nossas cadeias de suprimentos e operações comerciais estendidas para identificar novos riscos potenciais de escravidão moderna;
• Implementar uma ferramenta de mapeamento de risco do país de origem de fornecimento que nossas equipes de produto possam utilizar para apoiá-los na tomada de decisões;
• Expandir e fortalecer nossos programas de treinamento para equipes internas e parceiros da cadeia de suprimentos para criar ações de prevenção e mitigação mais eficazes; e
• Trabalhar com especialistas externos, como a Organização Internacional para Migração (OIM), uma agência ligada às Nações Unidas, para oferecer sessões introdutórias de conscientização sobre a proteção de trabalhadores migrantes em nossa cadeia de suprimentos global, incluindo recrutamento responsável.

Nossas principais áreas de progresso no ano fiscal de 2023/24 abrangem:

• Nosso Programa de Comércio Ético, que engloba 481 fornecedores de produtos acabados, incluindo 447 na região EMEIA e 34 na região APAC, cobre 71% dos nossos fornecedores de produtos acabados;
• Nosso Programa de Autonomia do Vendedor (VOP), que ajuda nossos parceiros VOP a desenvolver suas próprias auditorias de comércio ético em toda a cadeia de suprimentos, está agora em vigor em 24 parceiros no EMEIA, cobrindo aproximadamente 52% de nossa cadeia de suprimentos de produtos acabados na região; e
• Nosso Programa de Bem-Estar do Trabalhador alcançou aproximadamente 11.650 trabalhadores em nossa cadeia de suprimentos.

Trabalhamos com especialistas externos, para garantir que nosso modelo de diligência devida em direitos humanos continue a evoluir para atender às mudanças emergentes na legislação, e apoiamos nossos parceiros da cadeia de suprimentos, para garantir que estejam informados e em conformidade com esses padrões.

NOSSOS NEGÓCIOS E CADEIA DE SUPRIMENTOS

Sobre a Burberry

Fundada em 1856, a Burberry é uma marca de luxo britânica moderna com um legado único e um compromisso de longa data com qualidade, inovação e criatividade. Criamos, fornecemos, fabricamos e vendemos produtos cuidadosamente elaborados e estamos focados em proporcionar crescimento e, ao mesmo tempo, desempenhar um papel positivo na sociedade. O bem-estar de nossas pessoas, das pessoas em nossa cadeia de suprimentos e das comunidades onde operamos está no centro de todas as nossas atividades. Na Burberry, nós temos:

• Mais de 9.000 funcionários
• 132 nacionalidades
• Presença em 33 países
• 422 lojas
• Mais de 40 especialistas em responsabilidade
• Receitas de £2,97 bilhões no ano fiscal de 2023/24
  

Nossas operações

Fabricamos nossos produtos em locais de propriedade da Burberry no Reino Unido e na Itália, e em parceria com uma rede de fornecedores globais.

Vendemos nossos produtos por meio de nossa rede de lojas operadas diretamente e franqueadas, on-line e por meio de parceiros atacadistas. Beneficiando-nos de sua experiência em produtos e distribuição, trabalhamos com parceiros de licenciamento para determinadas categorias de produtos, como nossas linhas de óculos e beleza.

Operando em todo o mundo, contribuímos para as economias locais e apoiamos as comunidades ao nosso redor. Agregamos valor às sociedades, tanto direta quanto indiretamente, por meio de nossas operações comerciais e da parceria com ONGs em programas comunitários.

Nossa cadeia de suprimentos de produtos

Operamos duas fábricas de propriedade da Burberry no Reino Unido (em Castleford e Keighley) e duas na Itália (em Florença e Turim).

Também contamos com uma rede de fornecedores globais. Temos visibilidade de todos os fornecedores de produtos acabados e temos metas para garantir que, até o ano fiscal de 2029/30, todas as principais matérias-primas sejam 100% rastreáveis (no mínimo, até o nível do país) e que 100% das principais matérias-primas de nossos produtos sejam certificadas ou obtidas de forma responsável (conforme definido em nosso Portfólio de Matérias-Primas Sustentáveis).

Veja nosso Relatório anual do ano fiscal de 2023/24 para obter mais detalhes sobre nossas metas de rastreabilidade e matéria-prima.

Temos parcerias de longa data com muitos de nossos fornecedores. Acreditamos que relacionamentos sólidos são fundamentais para garantir a melhoria contínua das condições de trabalho da cadeia de suprimentos.

Locais de produção de produtos acabados no ano fiscal de 2023/24:

• Fornecedores de produtos acabados: 679 locais de produção (Itália 76%, resto da Europa 19%, Ásia 5%)

Locais de produção de produtos acabados: perfil da força de trabalho no ano fiscal de 2023/24:

• Força de trabalho total: 62.230 trabalhadores
• Número médio de trabalhadores por instalação:  92
• Divisão de gênero: masculino 29%, feminino 71%
• Negociação coletiva: aproximadamente 80% dos locais de produção de produtos acabados dos quais nos abastecemos são cobertos por acordos de negociação coletiva nacionais e/ou industriais.

Licenciados

Licenciamos a produção de nossos produtos de beleza e óculos para a Coty e a Luxottica, respectivamente. Trabalhamos com ambos os licenciados para aplicar padrões consistentes que se alinham com os padrões adotados no restante de nossa cadeia de suprimentos.

A Política de Direitos Humanos da Coty define seu compromisso e sua abordagem para tratar dos riscos dos direitos humanos em sua cadeia de suprimentos. A Coty é o membro fundador da Iniciativa para a Mica Responsável (RMI), um grupo de ação com várias partes interessadas que visa estabelecer uma cadeia de suprimentos de mica indiana 100% responsável até o final de 2030. Desde 2017, a Coty é membro da Mesa Redonda para Óleo de Palma Sustentável (RSPO) e está trabalhando para alcançar a ambição de que todas as compras de óleo de palma da Coty sejam certificadas pela RSPO. Para obter mais detalhes, consulte a Declaração sobre Escravidão Moderna da Coty.

A Luxottica faz parte do Grupo EssilorLuxottica, líder mundial em design, fabricação e distribuição de lentes oftálmicas, armações e óculos de sol. Como parte do pilar Eyes on Ethics de seu programa de sustentabilidade Eyes on the Planet, a EssilorLuxottica desenvolveu um conjunto de recursos e ferramentas relacionados à ética que refletem sua evolução como um grupo unificado, bem como seus valores. Em particular, a EssilorLuxottica tem várias políticas para lidar com os riscos aos direitos humanos e de escravidão moderna, incluindo seu Código de Ética, seu Código de Conduta dos Parceiros de Negócios e sua Declaração sobre Escravidão Moderna.

Serviços e produtos não destinados à revenda

Também trabalhamos com fornecedores que apoiam nossas operações comerciais mais amplas. Isso inclui empreiteiros de logística e resíduos e fornecedores de produtos que não são para revenda, como embalagens e merchandising visual.

Exigimos que todos os nossos prestadores de serviços e fornecedores de produtos não destinados à revenda cumpram nossos Princípios de Negócios Responsáveis, incluindo nosso Código de Conduta de Comércio Ético. Estes estão incorporados em nossos acordos contratuais com parceiros e fornecedores (consulte a seção Políticas). Também realizamos auditorias de comércio ético para monitorar a conformidade com o nosso Código de Conduta de Comércio Ético (consulte a seção Diligência devida em direitos humanos).

GOVERNANÇA

Acreditamos que o respeito aos direitos humanos é essencial para sermos uma empresa responsável. A prevenção do trabalho forçado, aderido e traficado é um elemento-chave dos Princípios de Negócios Responsáveis da Burberry.

As políticas relacionadas aos direitos humanos são revisadas e aprovadas pelo Comitê de Ética da empresa, que é presidido pelo Conselho Geral. Se algum risco trabalhista ou de direitos humanos for identificado, o vice-presidente de responsabilidade corporativa informará o Comitê de Ética sobre essas questões. O Comitê de Ética se reporta ao Comitê de Auditoria do Burberry Group plc, que é presidido por um diretor não-executivo independente.

Como parte de nossa abordagem para garantir uma governança eficaz em relação aos direitos humanos, nossa função de Auditoria Interna concluiu uma auditoria de nosso Programa de Comércio Ético no exercício fiscal de 2023/24, que foi compartilhada com o Comitê de Ética. Como resultado, atualizamos nossos processos para garantir uma diligência devida aprimorada quando surgirem problemas, uma abordagem mais colaborativa com nossos parceiros da cadeia de suprimentos e uma maior responsabilidade dos líderes seniores em nossa cadeia de suprimentos. Todo esse progresso é acordado com a Auditoria Interna e depois relatado ao Comitê de Ética.

Este ano, o Comitê de Ética estabeleceu o Subcomitê de Garantia Ética para tratar de quaisquer impactos potenciais ou reais sobre os direitos humanos à medida que eles surgirem e permitir que as decisões sejam tomadas mais rapidamente.

Além disso, nossas estratégias de sustentabilidade são revisadas pelo Comitê de Sustentabilidade, que é presidido pelo CEO.

Trabalhar em parceria

Nosso objetivo é colaborar e trabalhar em parceria com outros para identificar e gerenciar os riscos aos direitos humanos e de escravidão moderna. Participamos de vários grupos e parcerias intersetoriais, incluindo:

• Grupo de trabalho de direitos humanos das Empresas pela Responsabilidade Social (Business for Social Responsibility [BSR]). Nós nos tornamos membros da BSR em 2022 e ingressamos em seu grupo de trabalho de direitos humanos, que foi criado para ajudar as empresas a implementar os Princípios Orientadores da ONU sobre Empresas e Direitos Humanos (UNGPs). Ele ajuda as empresas a compartilhar as melhores práticas, desafios e experiências de implementação dos UNGPs e a aprender sobre as abordagens básicas de direitos humanos e questões emergentes.
• Somos um membro de longa data do Pacto Global da ONU, um pacto das Nações Unidas concentrado em negócios sustentáveis e socialmente responsáveis, com quatro áreas de foco principais: direitos humanos, práticas trabalhistas, meio ambiente e anticorrupção.
• Estamos comprometidos em apoiar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU e informamos sobre como contribuímos para os ODS em nosso Apêndice de dados de responsabilidade do ano fiscal 2023/24.

POLÍTICAS

Os Princípios de Negócios Responsáveis (os "Princípios") foram desenvolvidos de acordo com nossos compromissos e experiência ao longo de muitos anos.

Eles foram informados por nossa associação de longa data ao Pacto Global das Nações Unidas e são sustentados pelo Código Básico da ETI, pela Carta Internacional de Direitos Humanos e pelas Convenções Fundamentais da Organização Internacional do Trabalho. Revisamos os Princípios em relação às diretrizes mais recentes de melhores práticas e aos requisitos regulatórios emergentes e os atualizamos quando necessário. Buscamos aplicar os Princípios a todos os nossos parceiros comerciais, que incluem, entre outros, fornecedores de matéria-prima, fornecedores de produtos acabados, subcontratados, instalações de apoio, fornecedores que não sejam de estoque, empreiteiros de construção, licenciados e franqueados.

Os Princípios incluem o Código de Princípios Éticos Empresariais da Burberry, a Política Antissuborno e Anticorrupção e a Política Ambiental Global, além das cinco políticas a seguir:

• Política de Direitos Humanos da Burberry
• Código de Conduta de Comércio Ético da Burberry
• Política de Trabalhadores Migrantes da Burberry
• Política de Trabalho Infantil e de Jovens Trabalhadores da Burberry
• Política de Não Conformidade de Parceiros da Burberry

NOSSA ABORDAGEM ESTRATÉGICA

Avaliação de riscos

Adotamos uma abordagem baseada em riscos para gerenciar os riscos aos direitos humanos e de escravidão moderna. Durante o exercício fiscal de 2023/24, aprimoramos nossa abordagem estratégica de direitos humanos para nossa cadeia de suprimentos mais ampla. A abordagem é composta por quatro pilares e apoia nossos compromissos de incorporar totalmente os direitos humanos em nossas práticas comerciais.

A cada dois anos, realizamos uma avaliação do impacto sobre os direitos humanos de nossas operações e atividades e das de nossa cadeia de suprimentos estendida.

Também avaliamos e abordamos os riscos aos direitos humanos e de escravidão moderna em nossa cadeia de suprimentos por meio de nosso Programa de Comércio Ético. Conduzimos uma análise baseada em riscos de novos fornecedores antes da aquisição e realizamos auditorias de comércio ético onde os riscos são identificados (consulte a seção Diligência devida em direitos humanos).

Avaliação de nosso impacto sobre os direitos humanos

Realizamos avaliações regulares de impacto sobre os direitos humanos (HRIA) das nossas operações e atividades e da nossa cadeia de fornecimento estendida. Se é constatado um risco de trabalho forçado, as avaliações de comércio ético são conduzidas por nossas equipes internas ou por uma ONG local, quando necessário, para identificar quaisquer problemas de direitos trabalhistas e as medidas corretivas necessárias.

Implementamos esse processo desde 2014 e, durante o exercício fiscal de 2023/24, trabalhamos em estreita colaboração com um consultor externo para aprimorar nossa metodologia de HRIA, a fim de garantir que ela permaneça abrangente e continue a nos fornecer uma avaliação material de nossa pegada operacional de direitos humanos.

Nossa última avaliação de impacto foi realizada no quarto trimestre do exercício fiscal de 2022/23, onde, além de uma avaliação padrão, realizamos uma análise suplementar de onde os direitos humanos dos trabalhadores migrantes podem ser afetados. Essa avaliação incluiu considerações relacionadas ao reconhecimento pela AGNU do direito a um ambiente limpo, saudável e sustentável, de acordo com o direito internacional.

Essas avaliações identificaram as seguintes áreas-chave nas quais é mais provável que sejam constatadas violações de direitos humanos em nossa cadeia de suprimentos. Elas são:

• Condições de trabalho e de vida, incluindo acesso a serviços de saúde
• Voz do trabalhador: específica para fornecer soluções
• Diversidade, equidade e inclusão
• Escravidão moderna

No último ano, implementamos várias ações de mitigação voltadas para essas áreas. Para obter mais detalhes, consulte as seguintes seções: Programa de bem-estar do trabalhador, Programa de saúde, Mecanismos de reclamação do trabalhador, Treinamento e recursos e Diligência devida em direitos humanos.

À medida que avançamos para o próximo ano, continuaremos a desenvolver nossos planos de ação para gerar um impacto positivo e abordar ainda mais essas áreas de risco, incluindo:

• Atualização de nossas políticas de direitos humanos e de trabalhadores migrantes, para continuarmos alinhados com as orientações existentes.
• Expansão das linhas diretas patrocinadas pela Burberry, para que mais trabalhadores tenham acesso a esses canais confidenciais.
• Condução de avaliações de dados da cadeia de suprimentos para apoiar nosso compromisso com salários e trabalho justos.
• Condução de avaliações de risco específicas de cada país com o apoio de especialistas externos para abordar nossos impactos mais importantes sobre os direitos humanos.
  

Rastreabilidade

Nossa meta é a rastreabilidade total de todas as principais matérias-primas até o ano fiscal de 2029/30. Por meio do nosso programa de rastreabilidade, poderemos avaliar e gerenciar mais de perto os impactos sociais do fornecimento de matérias-primas, bem como atender às necessidades regulatórias e dos consumidores em constante evolução.

Implementamos um projeto piloto de rastreabilidade bem-sucedido no exercício fiscal de 2022/23 para algodão, lã e sintéticos com os principais fornecedores, usando uma ferramenta de rastreabilidade de terceiros para localizar essas fibras até o país de origem. Agora estamos ampliando essa iniciativa para incluir outros tipos de fibra e continuaremos a acelerar esse trabalho. Veja nosso Relatório anual do ano fiscal de 2023/24 para obter mais detalhes sobre nosso progresso na rastreabilidade de matérias-primas.

DILIGÊNCIA DEVIDA EM DIREITOS HUMANOS

Nossa diligência devida em direitos humanos abrange e integra todas as atividades que implementamos para identificar e gerenciar riscos sociais em nossas cadeias de suprimento de produtos.

Revisamos nosso modelo de diligência devida regularmente para garantir que ele considere as expectativas de nossas partes interessadas externas, como regulamentações internacionais, consumidores, investidores e governos.

Este ano, realizamos uma revisão detalhada de nosso modelo de diligência devida com o apoio de especialistas externos. Isso incluiu uma avaliação de lacunas, que nos permitiu desenvolver uma abordagem aprimorada da diligência devida em direitos humanos, que foi validada por consultores externos e será implementada no próximo ano e nos anos seguintes.

A metodologia aprimorada de diligência devida garante uma abordagem orientada a riscos em todas as atividades de avaliação, prevenção e correção de riscos e apoia a conformidade contínua com as regulamentações futuras relativas à proteção dos direitos humanos.

A diligência devida em direitos humanos determina o conjunto abrangente de atividades que consideramos apropriadas para:

• Avaliar o risco, em combinação com a avaliação do impacto sobre os direitos humanos e por meio da integração do parceiro da cadeia de suprimentos.
• Mitigar o risco, por meio do nosso Programa de Comércio Ético.
• Prevenir o risco, com atividades de capacitação e sessões de conscientização focadas no risco, implementadas por entidades internacionais (como a OIM), destinadas a evitar violações graves dos direitos humanos e trabalhistas de trabalhadores migrantes em toda a nossa cadeia de suprimentos de produtos.
• Ouvir e agir de acordo com a voz dos trabalhadores, com mecanismos específicos de reclamação gerenciados por provedores internacionais de serviços de linha direta.

Integração de parceiros da cadeia de suprimentos

Todos os nossos parceiros da cadeia de suprimentos são examinados e avaliados na fase de integração para identificar quaisquer riscos aos direitos humanos e de escravidão moderna. Exigimos que todos os nossos parceiros reconheçam e assinem os Princípios para garantir a concordância mútua de que qualquer forma de escravidão moderna, incluindo trabalho forçado, aderido ou involuntário, não é permitida em nenhuma circunstância.

A adesão aos Princípios está incluída em nossos contratos com parceiros da cadeia de suprimentos. Antes da aprovação de qualquer novo parceiro da cadeia de suprimentos, nós o avaliamos quanto a quaisquer indicadores de trabalho forçado, aderido ou traficado, de acordo com nossos procedimentos de conformidade social. Para os fornecedores de matéria-prima, se durante essa avaliação de risco for identificada uma força de trabalho vulnerável ou um risco de localização geográfica, uma auditoria completa será concluída, e os resultados e os planos de correção (se houver) serão analisados antes de ser tomada uma decisão sobre a aprovação. Caso a correção não seja bem-sucedida em qualquer estágio e o fornecedor não atenda aos nossos rigorosos critérios, não manteremos nenhuma relação de trabalho com o mesmo.

Avaliação da nossa cadeia de suprimentos

Com base nos resultados da avaliação realizada na etapa de integração, um novo fornecedor de produtos acabados será aprovado para produção ou precisará de uma Auditoria de Comércio Ético completa no local. Temos um time de especialistas em comércio ético em nossa equipe de Responsabilidade, que realiza auditorias éticas em toda a nossa cadeia de suprimentos e conta com o apoio de intérpretes e facilitadores culturais, quando necessário. Agências de auditoria externas credenciadas também são designadas para realizar auditorias.

As auditorias, anunciadas ou não, consistem em entrevistas com trabalhadores, análises de documentos e visitas ao local, e são realizadas antes da integração com base no risco social associado ao parceiro. As classificações de auditoria variam de Excelente, onde não foram identificados problemas, a Menor, Maior, Crítico e Crítico para Negócios, onde foram identificadas constatações graves. Nosso procedimento crítico regula os casos de parceiros críticos e/ou críticos para negócios, incluindo aqueles que não se envolveram em uma divulgação adequada ou não foram integrados (ou seja, subcontratados não autorizados). De acordo com nosso procedimento Crítico, tanto um parceiro Crítico quanto um Crítico para Negócios seriam rejeitados no momento da integração, a menos que, no último caso, seja demonstrado um compromisso imediato para resolver as não conformidades de impacto limitado em um prazo adequado.

Todas as instalações auditadas recebem um plano de ação corretiva, no qual nossa equipe de Responsabilidade trabalha com as instalações para monitorar e apoiar a implementação. Os planos de ação se concentram em melhorias nos sistemas para prevenir e/ou remediar a escravidão moderna, bem como em um melhor gerenciamento dos riscos aos direitos humanos e de saúde e segurança.

Durante as atividades regulares de monitoramento, nosso objetivo é garantir a conformidade contínua de um parceiro e a melhoria contínua em relação a um plano de ação corretiva acordado, fornecendo suporte e orientação quando necessário. A frequência e o tipo de auditoria dependem da classificação da auditoria anterior e do risco associado ao parceiro. Com base nisso, nosso objetivo é auditar nossos parceiros pelo menos uma vez a cada 36 meses, em casos de baixo risco e classificações anteriores como Excelente.

Temos uma meta de que todos os nossos fornecedores de material (ou seja, os 80% principais fornecedores de produtos acabados por volume e valor ou qualquer fornecedor de produtos acabados ou fornecedor de materiais que seja considerado necessitado de uma auditoria social [isso é decidido com base em nossa matriz de Risco Social]), sejam auditados em relação aos nossos padrões de Comércio Ético, e 71% dos nossos fornecedores de produtos acabados foram auditados ou permaneceram no escopo de sua auditoria mais recente durante o ano fiscal de 2023/24. Este ano, realizamos 495 auditorias no local, 100 avaliações de desktop e 106 treinamentos de indução em nossas cadeias de suprimentos de produtos acabados e de matérias-primas. Durante o exercício fiscal de 2023/24, apenas 1% de nossos fornecedores de produtos acabados foram considerados críticos ou críticos para negócios e gerenciados em alinhamento com nosso procedimento crítico.  

Este ano, as principais áreas de não conformidade com nossos padrões em todas as auditorias realizadas foram relacionadas à saúde e segurança (por exemplo, treinamento inadequado sobre saúde e segurança ou gerenciamento inadequado de segurança contra incêndios)  e horas de trabalho. Continuaremos a trabalhar com nossos parceiros para identificar a causa raiz desses problemas e implementar ações para resolvê-los e evitá-los. 

Nosso programa de auditoria de Comércio Ético tem como objetivo principal abordar e prevenir riscos de escravidão moderna em toda a cadeia de suprimentos. Para orientar nossos parceiros, nós os conscientizamos, por meio de um processo de integração e programas de treinamento, sobre os riscos associados à escravidão moderna em subcontratados e apoiamos seus esforços de correção durante uma jornada de melhoria contínua. 

Nosso programa de auditoria visa abordar o risco representado pela subcontratação não autorizada. Como uma organização global, temos uma política de tolerância zero para evitar a subcontratação não autorizada em todos os níveis da nossa cadeia de suprimentos de produtos acabados Da mesma forma, nossos parceiros aplicam isso em cascata a todas as suas parcerias e, em alguns casos, implementam sistemas de rastreamento digital para evitar a terceirização. 

Também continuamos a ampliar o escopo de nosso Programa de Comércio Ético para abranger centros de logística e distribuição, prestadores de serviços e fornecedores de produtos não destinados à revenda (GNFR), nos quais identificamos riscos com base na localização, na demografia dos trabalhadores ou nos processos realizados nas instalações. No exercício fiscal de 2023/24, realizamos auditorias éticas em fornecedores de embalagens e alguns prestadores de serviços, e continuaremos a aprimorar nossa mitigação de riscos nessa área da cadeia de suprimentos.  

Detalhamento dos parceiros da cadeia de suprimentos de produtos acabados por desempenho de Comércio Ético

Correção

Nossa abordagem de correção segue o "Princípio do empregador paga”, ou seja, nenhum trabalhador deve pagar por um emprego e os custos de recrutamento não devem ser arcados por ele, mas pelo empregador (Instituto para os Direitos Humanos e Negócios). Segundo esse princípio, as taxas pagas pelos trabalhadores em uma jornada de recrutamento, se houver, serão reembolsadas aos mesmos para garantir o recrutamento responsável em toda a cadeia de suprimentos. Como parte desse processo de correção, trabalhamos com parceiros locais para garantir que adotemos uma abordagem equilibrada em relação a este tópico.

Estudo de caso de correção

Este ano, identificamos um grupo de trabalhadores migrantes pagando taxas durante uma complexa jornada de recrutamento, em um pequeno número de nossos fornecedores. Começamos imediatamente a trabalhar com uma ONG local e com os quatro fornecedores que haviam contratado recentemente novos trabalhadores migrantes.

A ONG realizou avaliações em cada instalação do fornecedor, inclusive entrevistando trabalhadores para entender suas jornadas de recrutamento e para formular um plano de correção oportuno. O trabalho de correção foi iniciado, e todos os trabalhadores receberam o reembolso de todas as taxas pagas. O recebimento do pagamento foi validado pelos trabalhadores e pela ONG local.

Continuamos trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros da cadeia de suprimentos e com a ONG local para garantir que eles continuem a seguir práticas de recrutamento ético e a conduzir a diligência devida. Isso inclui o apoio aos nossos parceiros da cadeia de suprimentos no desenvolvimento de políticas e procedimentos suficientes para o futuro recrutamento ético de trabalhadores migrantes, bem como a diligência devida contínua, como auditorias no local.

Atividades adicionais da cadeia de suprimentos

Entendemos que a utilização de uma abordagem de auditoria para a diligência devida, por si só, nem sempre leva a mudanças sustentáveis. Portanto, implementamos vários programas adicionais para apoiar as capacidades de nossos parceiros de identificar, gerenciar e prevenir riscos sociais em suas próprias instalações e cadeias de suprimentos estendidas.

Programa de desenvolvimento de capacitação em comércio ético

Para promover auditorias éticas em todos os níveis da nossa cadeia de suprimentos, continuamos a ampliar nosso programa de desenvolvimento de capacitação, denominado Programa de Autonomia do Vendedor (Vendor Ownership Programme [VOP]). Esse programa oferece aos nossos parceiros VOP na região da EMEIA suporte para desenvolver e executar seu próprio programa de auditorias éticas em suas cadeias de suprimentos.

Graças ao envolvimento contínuo de nossos parceiros, juntamente com amplo suporte e treinamento, o VOP é um pilar fundamental para garantir que nossos padrões éticos sejam cumpridos na nossa cadeia de suprimentos. Ao desenvolver uma abordagem colaborativa e de apoio mútuo com nossos parceiros VOP, conseguimos um impacto extremamente positivo na identificação, avaliação, prevenção e mitigação de riscos em nossa cadeia de suprimentos. Auditorias regulares focadas em direitos humanos, bem como em saúde e segurança, são realizadas tanto pelos recursos designados por nossos parceiros VOP quanto por nossa equipe interna de Responsabilidade, em relação ao Código de Conduta de Comércio Ético. Com base nos resultados da auditoria, são desenvolvidos planos de ação de melhoria, que são compartilhados com a cadeia de suprimentos de nossos parceiros, que trabalham para preencher as lacunas identificadas.

Asseguramos uma análise e uma investigação contínuas e aprofundadas das questões relacionadas à cadeia de suprimentos por meio de sessões de treinamento que facilitamos, ministradas pela equipe de Responsabilidade e por consultores externos. Este ano, os tópicos de treinamento foram principalmente relacionados ao nosso novo modelo de diligência devida, que se alinha à futura legislação de direitos humanos da UE, e como nossos parceiros de VOP podem garantir que seus próprios processos de diligência devida sejam atualizados para atender a esses novos requisitos.

Para apoiar as pessoas envolvidas no programa, realizamos dois dias de VOP na comunidade este ano. Isso incentiva os participantes a compartilhar as melhores práticas e permite que o treinamento eficaz seja realizado pessoalmente.

100% dos parceiros do VOP estabeleceram um sistema de governança e um comitê interno de ética para garantir que o processo de diligência devida seja incorporado ao seu procedimento.

Temos o compromisso de garantir que o programa permaneça eficaz e de continuar engajando novos parceiros. Durante o exercício fiscal de 2023/24, contratamos três novos parceiros para o programa em nossa cadeia de suprimentos do EMEIA.

O programa já está em vigor em 24 fornecedores, atingindo mais de 20.500 trabalhadores em 310 subcontratados, cobrindo 52% de nossa cadeia de suprimentos de produtos EMEIA.

Programa de bem-estar do trabalhador

Nosso objetivo é envolver nossos parceiros em programas que apoiem o bem-estar dos trabalhadores em toda a nossa cadeia de suprimentos. No exercício fiscal de 2023/24, nove fornecedores de produtos acabados participaram do Programa de bem-estar do trabalhador, que lançamos pela primeira vez em 2018.

Isso abrangeu aproximadamente 11.650 trabalhadores em nossa cadeia de suprimentos durante o ano fiscal de 2023/24. Ao nos concentrarmos no bem-estar dos funcionários, nosso objetivo é ajudar os fornecedores a aumentar a satisfação e atrair e reter talentos.

Nossa meta é garantir a melhoria contínua do desempenho de bem-estar com todos os fornecedores e, neste ano, 100% dos fornecedores participantes alcançaram um desempenho Bom (a escala de classificações, começando pela mais baixa, é Insatisfatória, Aceitável, Boa e Excelente).

 Este ano, nos concentramos em aprimorar o programa e, atualmente, estamos trabalhando com o Oxfam Business Advisory Service e com uma plataforma de dados externa para garantir que o programa continue impactante e possa alcançar mais trabalhadores da cadeia de suprimentos.

No próximo ano, planejamos continuar a estender o programa para abranger mais parceiros e incentivaremos os participantes a divulgar o projeto em sua própria cadeia de suprimentos, quando aplicável.

O programa inclui:

• Sessões de treinamento e workshops para gerentes de instalações para aumentar o conhecimento sobre o bem-estar dos funcionários.
• Uma pesquisa para medir o bem-estar dos trabalhadores, originalmente desenvolvida em parceria com o Oxfam Business Advisory Service e adaptada ao longo do tempo. Isso abrange tópicos como felicidade e satisfação no trabalho, desenvolvimento pessoal e profissional e bem-estar físico.

• São realizadas reuniões individuais com os parceiros da cadeia de suprimentos para compartilhar os resultados anônimos e ajudá-los a identificar seus pontos fortes de acordo com sua força de trabalho e suas oportunidades de melhoria. Também damos a eles uma classificação de desempenho de bem-estar que pode ser monitorada ano a ano durante a participação no programa.
• Um plano de ação específico para a instalação, com base nos resultados da pesquisa, que é desenvolvido em consulta com a equipe de Responsabilidade e os trabalhadores. O plano de ação visa abordar as áreas de bem-estar mais impactantes que precisam ser melhoradas, e sua implementação é monitorada de perto pela equipe de Responsabilidade.
  

Estudo de caso sobre o aumento do bem-estar dos trabalhadores

Este ano, um de nossos parceiros do Reino Unido, responsável pela produção de alguns de nossos produtos mais icônicos, os nossos acessórios macios de cashmere, juntou-se ao Programa de bem-estar do trabalhador. Ele conduziu nossa pesquisa de bem-estar para seus funcionários e obteve taxas de engajamento extremamente altas, com 80% da força de trabalho participando ativamente.

Como resultado, foi possível mostrar resultados positivos, com pontuações que variaram de 72% a 86% para todas as seis categorias da pesquisa: carga de trabalho, equilíbrio entre vida pessoal e profissional, recompensa, desenvolvimento pessoal e profissional, relacionamento no trabalho e instalações.

Os resultados da pesquisa ajudarão nosso parceiro a implementar ações direcionadas para abordar algumas das áreas em que obteve pontuações mais baixas e garantirão que ele saiba onde está tendo sucesso com seus esforços relacionados ao bem-estar.

Seu plano de ação em resposta aos resultados da pesquisa inclui iniciativas como aumentar a conscientização sobre o Portal de Suporte ao Funcionário, implementar novos treinamentos com gerentes de linha e habilidades de comunicação em primeiro plano e manter os benefícios extras existentes, como pacotes de suporte para eventos imprevistos.

Para garantir a avaliação contínua e o refinamento da jornada de aprimoramento, o parceiro continuará envolvido no Programa de bem-estar do trabalhador para melhorar a satisfação dos funcionários e o desenvolvimento organizacional.

Programa de Saúde

Temos o compromisso de apoiar o acesso dos trabalhadores à educação e aos serviços de saúde. Criamos nosso Programa de Saúde em 2015 e, desde então, fornecemos a mais de 4.000 trabalhadores da cadeia de suprimentos treinamento de saúde personalizado. Este ano, mais de 830 funcionários da cadeia de suprimentos participaram do programa e receberam aproximadamente três horas de treinamento cada.

Para garantir que a capacitação seja eficaz e relevante para os trabalhadores participantes, colaboramos com o parceiro da cadeia de suprimentos e o médico que conduz o treinamento para identificar quais tópicos de saúde devem ser abordados. Os quatro módulos amplos trabalhados são saúde da mulher, saúde do homem, saúde geral e saúde mental, e incluem tópicos como saúde reprodutiva, conscientização sobre o câncer e nutrição.

Também realizamos uma pesquisa antes do treinamento para entender o nível de conhecimento inicial dos participantes, que é repetida mais tarde, para medir a eficácia da capacitação e continuar a melhorar o conhecimento e a conscientização ano após ano.

Temos o compromisso de ampliar nosso programa de treinamento para continuar a oferecer consultas de saúde e sessões de conscientização. No ano fiscal de 2024/25, planejamos oferecer isso aos nossos parceiros da cadeia de suprimentos na Tailândia e no Vietnã, com o apoio de ONGs e organizações locais.

Trabalhadores em casa

Os indivíduos que trabalham em casa são altamente qualificados e fazem parte das cadeias de suprimentos de moda. Esse método de trabalho ajuda a conciliar a vida familiar e, ao mesmo tempo, manter uma renda.

Uma área de nossa cadeia de suprimentos com um número pequeno, mas significativo, de trabalhadores de casa é o Japão, onde os trabalhadores atendem à demanda desde a década de 1970. Um exemplo é a fabricação de calçados, em que os processos de corte de couro, desfolhamento, fabricação de cabedais e fundos têm diferentes especialistas que usam máquinas e produtos químicos nas oficinas em suas casas.

Temos o compromisso de aumentar a conscientização sobre a segurança no local de trabalho doméstico e o bem-estar desses trabalhadores. Estamos apoiando nossos parceiros da cadeia de suprimentos na realização de visitas a aqueles que trabalham em casa e na implementação de uma lista de verificação recém-desenvolvida para garantir a observação de condições de trabalho seguras.

Salário digno

Estamos comprometidos com a promoção e a adoção de um salário digno em nossas próprias operações e na cadeia de suprimentos e temos orgulho de nos tornarmos o primeiro varejista e fabricante de luxo a obter o credenciamento como "UK Living Wage Employer" (Empregador de Salário Digno do Reino Unido). Em 2016, nos juntamos à "Global Living Wage Initiative" (Iniciativa Global pelo Salário Digno), que trabalha para combater a pobreza no trabalho em todos os setores e em várias regiões geográficas, como parte de uma abordagem unificada e global com a participação de várias partes interessadas.

Vários dos nossos fornecedores no Reino Unido são empregadores com salários dignos, incluindo o nosso parceiro de mais longa data, Johnston’s of Elgin, fabricante dos nossos cachecóis de cashmere Heritage.

Em abril de 2023, uma Carta de Salário Digno foi lançada oficialmente em Hong Kong pela Oxfam HK, com a nossa participação. Como um dos empregadores credenciados pelo "Living Wage Employers" (Empregadores de Salários Dignos) listados na Carta, trabalhamos em estreita colaboração com a Oxfam HK para aumentar a conscientização sobre a importância de um salário digno e para celebrar as organizações que priorizam salários justos para seus funcionários.

Mecanismos de reclamação do trabalhador

Procuramos garantir que os funcionários e trabalhadores da nossa cadeia de suprimentos tenham acesso a apoio e aconselhamento confidenciais. Oferecemos mecanismos de reclamação para nossos funcionários, incluindo uma linha de apoio global que é gerenciada por uma empresa independente. Também patrocinamos linhas diretas confidenciais administradas por ONGs para os trabalhadores da nossa cadeia de suprimentos, que oferecem orientação sobre direitos, bem-estar e apoio confidencial.

Durante o exercício fiscal de 2023/24, estendemos com sucesso essas linhas diretas a cinco novas fábricas, atingindo agora aproximadamente 33.350 trabalhadores, o que equivale a aproximadamente 79% dos trabalhadores da nossa cadeia de suprimentos de produtos acabados da APAC. Novos fornecedores serão avaliados e convidados a participar do programa de linha direta anualmente.

Durante o exercício fiscal de 2023/24, nossas linhas diretas patrocinadas receberam 473 chamadas. Isso incluiu 22 reclamações, 447 solicitações de consultoria e quatro solicitações de suporte psicológico. Aproximadamente 77% de todas as chamadas de reclamações foram atendidas e respondidas, e os casos restantes ainda estão sendo tratados pelos fornecedores com o apoio da ONG. A resolução de reclamações é monitorada regularmente pela equipe de Responsabilidade.

Ao longo do ano, a equipe de Responsabilidade e a ONG continuaram a realizar sessões de conscientização para promover o uso da linha direta confidencial aos trabalhadores da cadeia de suprimentos, destacando seus benefícios e todos os serviços prestados.

No próximo ano, continuaremos buscando oportunidades para expandir o suporte da linha direta.

Nosso Código de Conduta de Comércio Ético também reconhece o direito dos funcionários de participar de sindicatos e negociações coletivas. Aproximadamente 80% dos locais de produção de produtos acabados dos quais nos abastecemos são cobertos por acordos de negociação coletiva nacionais e/ou industriais e muitos estabeleceram representação sindical, permitindo que os trabalhadores permaneçam informados e envolvidos em discussões sobre seus direitos.

TREINAMENTO E RECURSOS

Nossos funcionários e parceiros da cadeia de suprimentos são essenciais para ajudar a identificar e prevenir a escravidão moderna em nossa cadeia de suprimentos. Nosso compromisso de garantir treinamento interno e externo sobre escravidão moderna garante que permaneçamos proativamente vigilantes na criação de uma cadeia de suprimentos responsável.

Treinamento das equipes internas da Burberry

Nossos funcionários são apresentados às nossas políticas e programas de responsabilidade durante o treinamento para garantir uma compreensão geral das nossas responsabilidades nessa área.

A conscientização e a realização de treinamentos sobre os riscos associados à escravidão moderna são fundamentais para a tomada decisões. No ano fiscal de 2023/24, 125 membros das nossas equipes internas de cadeia de suprimentos, fornecimento, fabricação interna e produtos receberam treinamento introdutório ou de atualização, o que equivale a 64% dos funcionários convidados a participar. O treinamento direcionado ajuda as pessoas que têm contato próximo com nossa cadeia de suprimentos estendida a se familiarizarem com as áreas de risco, as indicações prováveis de abusos de direitos humanos (incluindo casos de escravidão moderna) e as possíveis ações a serem tomadas se um incidente de escravidão moderna for identificado. O treinamento também tem um módulo sobre práticas de compra responsável, para explicar a ligação entre as práticas de compra, o impacto potencial nas condições de trabalho e o risco de violações dos direitos humanos. Esse treinamento ajudou a incorporar ainda mais o respeito pelos direitos humanos e uma política de tolerância zero à escravidão moderna em toda a empresa.

Durante o exercício fiscal de 2023/24, trabalhamos com um desenvolvedor de aprendizagem externo para criar um programa de treinamento on-line sobre escravidão moderna. Este será implementado para um público mais amplo de funcionários no início do ano fiscal de 2024/25, incluindo equipes de Recursos Humanos, para incorporar ainda mais a conscientização e a mitigação de riscos em nossa cultura.

Treinamento na cadeia de suprimentos

Nossos parceiros desempenham um papel fundamental para nos ajudar a identificar e prevenir a escravidão moderna na nossa cadeia de suprimentos. É por isso que o treinamento de nossos parceiros para que eles tenham uma melhor capacidade de entender, identificar e gerenciar os riscos da escravidão moderna é um componente essencial da nossa abordagem estratégica para gerenciar o tema na nossa cadeia de suprimentos.

Como parte do processo de integração, realizamos treinamento com todos os nossos novos fornecedores de produtos acabados para garantir que eles tenham uma compreensão clara dos nossos requisitos de comércio ético antes da realização de uma auditoria. Destacamos a importância de ser transparente durante uma auditoria ética e compartilhamos como funciona o Programa de Comércio Ético, além de informações úteis sobre o processo de integração.

Este ano continuamos a nossa colaboração com a OIM, para lançar a sua introdução ao programa de sensibilização para a proteção dos trabalhadores migrantes a nível mundial. O programa da OIM, que abrange a introdução ao recrutamento justo e ético, os riscos dos trabalhadores migrantes e as responsabilidades do empregador, foi contextualizado para os nossos parceiros da cadeia de suprimentos, a fim de aumentar a conscientização sobre os riscos específicos de cada país que os trabalhadores migrantes enfrentam.

O objetivo era ajudar a instruir nossos fornecedores de produtos acabados, parceiros licenciados e fornecedores de matéria-prima sobre como garantir a proteção dos trabalhadores migrantes, com foco específico na sua jornada de recrutamento. Também estão incluídas práticas recomendadas de diversidade e inclusão para apoiar a integração de trabalhadores migrantes na população local da oficina.

No total, esse treinamento atingiu 246 parceiros da cadeia de suprimentos em 15 países e impactou aproximadamente 57.690 trabalhadores no ano fiscal de 2023/24.

Com base no feedback positivo recebido pelos participantes, estamos atualmente explorando novas oportunidades com a OIM para oferecer treinamentos personalizados em países e locais específicos, bem como para fornecer suporte prático, se necessário. Isso dará ainda mais suporte à capacidade de nossos parceiros de implementar a diligência devida aprimorada e apoiar os trabalhadores migrantes na suas próprias cadeias de suprimentos.

OLHANDO PARA O FUTURO

Continuamos a fortalecer a amplitude e a profundidade da nossa diligência devida em direitos humanos e do Programa de Comércio Ético, bem como a implementar os planos de ação resultantes da nossa avaliação do impacto sobre os direitos humanos no ano fiscal de 2022/23.

Um dos principais focos no próximo ano será continuar a implementar nosso modelo aprimorado de diligência devida em direitos humanos para garantir que façamos melhorias contínuas para limitar o risco na nossa cadeia de suprimentos e garantir o alinhamento com a futura legislação de direitos humanos. Isso dará suporte ao nosso compromisso de abordar os impactos mais salientes e estender os programas de diligência devida a toda a nossa cadeia de valor.

Com a fortalecida estratégia de direitos humanos em vigor, vamos nos concentrar ainda mais na incorporação dos direitos humanos em todos os níveis das nossas operações comerciais e gerar um impacto positivo para os trabalhadores em toda a cadeia de suprimentos. Isso será respaldado pelas revisões feitas na nossa metodologia de avaliação do impacto sobre os direitos humanos e sustentado pelo nosso programa de mitigação da escravidão moderna, bem como por programas adicionais, como bem-estar e saúde.

No próximo ano, aumentaremos os esforços para fortalecer a rastreabilidade da nossa cadeia de suprimentos, de acordo com nossos compromissos para o ano fiscal de 2029/30. Acreditamos que o foco em transparência e rastreabilidade em toda a cadeia de suprimentos fortalecerá ainda mais nossa capacidade de identificar riscos de escravidão moderna e de enfrentar qualquer novo desafio que possa surgir.

Aprovado pela Diretoria na quarta-feira, 8 de maio de 2024, e assinado em seu nome por:

Jonathan Akeroyd

Diretor Executivo

Burberry Group plc

Declaração de 2023

Declaração de 2022 

Declaração de 2021

Declaração de 2020

Declaração de 2019

Declaração de 2018

Declaração de 2017

Declaração de 2016